Central Thailand · SLA Daily Report
19 stores · 2026-06-17 (ICT) · Prometheus read-only query
2026-06-16 17:00Z → 2026-06-17 17:00Z
事件處理率 ≥97%
4
/19
RAMALLL, FoodyFarm, Supalai, Rama9
完整處理率 ≥97%
0
/19
⚠ 語意待後端確認
BE 覆蓋率 100%
19
/19
Heartbeat + dependency health
影片待上傳
0
19/19 stores = 0 pending
⚠ 資料品質注意：
完整處理率 (edge_ai_events_total / edge_scan_completed_total) 全店僅 0%–15%，metric 語意尚未確認是否為 1:1 transaction。影片成功率本次無法計算（offset 7d cohort 無資料）。BE 覆蓋率尚未扣除 disconnected/timeout 分鐘。
排序：
門店名稱
事件處理率
完整處理率
每店指標明細
門店
事件處理率
threshold 97%
完整處理率
threshold 97%
BE 覆蓋率
影片成功率
待上傳
建議後續行動
01
確認 metric 語意
— 請後端確認
edge_ai_events_total
是否等同「scan complete 後 AI 成功回覆且 BE 成功收到」；目前完整處理率 0%–15% 不像正常值。
02
影片 SLA cohort
— Prometheus retention 需覆蓋 offset 7d，否則 8–14 天 cohort 無分母，影片成功率無法計算。
03
BE 覆蓋率精算
— 下一版改用 range query post-process，將 disconnected / timeout / 5xx 轉換為 degraded minutes 後再扣營業分鐘。